Co to jest SERMI i jakie korzyści przynosi warsztatom?

person using black laptop computer

Testuj

za darmo i bez zobowiązań

Prezentacja
Przetestuj

W artykule

W obliczu rosnących wymagań w zakresie bezpieczeństwa i dostępu do informacji serwisowych pojazdów, powstało uwierzytelnienie SERMI. Inicjatywa ta ma na celu uregulowanie rynku usług serwisowych, umożliwiając zarówno autoryzowanym serwisom, jak i niezależnym warsztatom, dostęp do zaawansowanych systemów bezpieczeństwa pojazdów. Czym dokładnie jest SERMI i jakie korzyści przynosi dla warsztatów?

Czym właściwie jest SERMI?

SERMI, czyli Scheme for Electronic Vehicle Repair and Maintenance Information, to europejski system akredytacji dostępu do informacji związanych z naprawą i konserwacją pojazdów. Schemat ten został stworzony z inicjatywy producentów samochodów oraz przedstawicieli niezależnych operatorów, aby zapewnić równy dostęp do informacji niezbędnych do naprawy i konserwacji pojazdów, które są kluczowe dla zapewnienia ich bezpieczeństwa. Zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2018/858, które weszło w życie w 2020 roku, producenci pojazdów muszą zapewnić niezależnym podmiotom, takim jak niezależne warsztaty, nieograniczony i ustandaryzowany dostęp do informacji dotyczących napraw i konserwacji (RMI).

Jakie korzyści dla warsztatów niesie za sobą SERMI?

Równy dostęp do informacji: Jednym z głównych celów SERMI jest zapewnienie, że niezależne warsztaty mają taki sam dostęp do informacji technicznych jak autoryzowane serwisy. Dzięki temu mechanicy w niezależnych warsztatach mogą oferować usługi na równie wysokim poziomie, co ich odpowiedniki w autoryzowanych serwisach.

Bezpieczeństwo danych: SERMI wprowadza rygorystyczne standardy dotyczące bezpieczeństwa danych, zapobiegając nadużyciom i kradzieżom. Tylko upoważnione i zweryfikowane podmioty mogą uzyskać dostęp do poufnych informacji dotyczących zabezpieczeń pojazdów.

Standaryzacja usług: Dzięki jednolitym standardom SERMI, wszystkie podmioty mające dostęp do informacji technicznych są zobowiązane do utrzymania wysokiej jakości usług. Standaryzacja ta sprzyja również bezpieczeństwu na drogach, gdyż naprawy są wykonywane zgodnie z najwyższymi normami.

Jak wygląda proces uzyskania certyfikatu SERMI?

Aby uzyskać certyfikat SERMI, warsztaty muszą przejść przez określony proces akredytacyjny. Procedura ta obejmuje weryfikację dokumentacji oraz spełnienie wymogów bezpieczeństwa zarówno przez warsztat, jak i jego pracowników. Po pozytywnym zakończeniu procesu weryfikacji, warsztaty otrzymują cyfrowe certyfikaty, które umożliwiają dostęp do zaawansowanych informacji technicznych.

W Polsce proces certyfikacji jest jeszcze w fazie przygotowań, a jednostki certyfikacyjne oczekują na wytyczne z Polskiego Centrum Akredytacji. Niemniej jednak, warsztaty mogą już teraz przygotowywać się do spełnienia wymogów SERMI, aby być gotowym na nadchodzące zmiany.

Jaki będzie wpływ SERMI na codzienną pracę w warsztacie?

Wpływ SERMI na codzienną pracę warsztatów może być znaczący, choć szczegóły wciąż są dopracowywane. Certyfikacja pozwoli warsztatom na uzyskanie dostępu do kluczowych informacji dotyczących bezpieczeństwa pojazdów, jednak w praktyce każdy producent samochodów może mieć własne wymagania dotyczące udostępniania tych danych. Oznacza to, że dostęp do informacji związanych z kradzieżą i bezpieczeństwem może różnić się w zależności od producenta.

Aby uzyskać dostęp do informacji chronionych przez SERMI, pracownik warsztatu będzie musiał korzystać z aplikacji SERMI, która umożliwia weryfikację tożsamości i uprawnień. Bez certyfikatu dostęp do niektórych danych technicznych może być niemożliwy.

Proces certyfikacji dotyczy różnych firm, w tym warsztatów naprawczych, producentów lub sprzedawców wyposażenia warsztatowego, narzędzi lub części zamiennych, wydawców informacji technicznych, klubów samochodowych, usług pomocy drogowej, podmiotów świadczących usługi w zakresie kontroli i audytu, instytucji kształcenia i szkolenia mechaników oraz producentów sprzętu samochodowego i serwisantów.

SERMI będzie obejmować głównie pojazdy kategorii M (pojazdy do przewozu osób), N (pojazdy do przewozu towarów) i O (przyczepy). W odniesieniu do specyficznych typów pojazdów, producenci mogą składać wnioski o homologację typu lub dopuszczenie indywidualne pojazdu, pod warunkiem spełnienia wymogów rozporządzenia. Dotyczy to na przykład pojazdów zaprojektowanych i zbudowanych głównie do użytku na placach budowy lub w obiektach portowych/lotniskowych.

Kiedy SERMI wejdzie w życie?

Wdrażanie SERMI rozpoczęło się 1 października 2023 roku, a proces ten przebiega stopniowo w poszczególnych krajach Unii Europejskiej. Na polskim rynku, podobnie jak w innych krajach, trwają przygotowania do wprowadzenia systemu. Oficjalny start SERMI w Polsce planowany jest na późniejszy etap wdrażania, w rytmie co dwa miesiące od października 2023 do sierpnia 2024 roku. Proces certyfikacji jest wciąż w fazie przygotowań, a jednostki certyfikacyjne czekają na wytyczne z Polskiego Centrum Akredytacji. Warsztaty mogą już teraz zacząć przygotowywać się do spełnienia wymogów SERMI, aby być gotowe na nadchodzące zmiany i móc w pełni skorzystać z zalet systemu, gdy tylko wejdzie on w życie.

Kraje które już posiadają dostępem do SERMI

Od 1 lutego 2024:

  • Norwegia
  • Dania
  • Finlandia

Od 1 kwietnia 2024:

  • Austria
  • Belgia
  • Niemcy
  • Luxemurg
  • Niderlandy
  • Portugalia
  • Hiszpania

Koszty związane z SERMI

Choć certyfikacja SERMI wiąże się z pewnymi kosztami, korzyści płynące z dostępu do zaawansowanych informacji technicznych mogą znacząco przewyższać te wydatki. Warsztaty, które zdecydują się na certyfikację, będą mogły oferować usługi na najwyższym poziomie, co z kolei przyciągnie więcej klientów i zwiększy ich zyski. Koszty różnią się w zależności od dostawcy, obejmując rejestrację warsztatu i poszczególnych pracowników, a także ewentualne nieplanowane wizyty w warsztacie w ciągu 5-letniego okresu ważności oraz odświeżenie certyfikatu po jego wygaśnięciu.

Podsumowanie

SERMI to inicjatywa, która może zrewolucjonizować rynek usług serwisowych w Europie. Dzięki równemu dostępowi do zaawansowanych informacji technicznych, niezależne warsztaty będą mogły konkurować z autoryzowanymi serwisami, oferując usługi na równie wysokim poziomie. Dla klientów oznacza to większy wybór i pewność, że ich pojazdy są serwisowane zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa.

Więcej aktualnych informacji na temat SERMI znajdziecie na stronie stowarzyszenia https://www.vehiclesermi.eu/

FAQ

Co to jest SERMI?

SERMI (Scheme for Electronic Vehicle Repair and Maintenance Information) to europejski system akredytacji, który umożliwia równy dostęp do zaawansowanych informacji technicznych dotyczących napraw i konserwacji pojazdów, zarówno dla autoryzowanych serwisów, jak i niezależnych warsztatów.

Jaki jest cel SERMI?

SERMI ma na celu uregulowanie rynku usług serwisowych, zapewniając równy dostęp do informacji technicznych, zwiększając bezpieczeństwo danych oraz standaryzując usługi naprawcze.

Jak uzyskać certyfikat SERMI?

Aby uzyskać certyfikat SERMI, warsztat musi przejść proces akredytacyjny, który obejmuje weryfikację dokumentacji i spełnienie wymogów bezpieczeństwa. Po pozytywnym zakończeniu tego procesu, warsztaty otrzymują cyfrowe certyfikaty umożliwiające dostęp do zaawansowanych informacji technicznych.

Jesteś gotowy, aby usprawnić swój warsztat z programem ?

Dołącz do grona naszych zadowolonych Klientów. Z aplikacją stworzysz wydajny, praktyczny i nowoczesny warsztat. Zarządzaj swoim biznesem w sposób zorganizowany i wydajny z poziomu jednego narzędzia.

Rozpocznij darmowy okres próbny w kilka minut. Pamiętaj, że decydując się na aplikację dla warsztatów , unikasz drogich opłat instalacyjnych i kosztowych szkoleń. Oprogramowanie testujesz za darmo i bez żadnych zobowiązań.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny
Program
Informacje

motowarsztat

Motowarsztat to nowoczesne oprogramowanie dla warsztatów mechanicznych, zaprojektowane z uwzględnieniem branżowych potrzeb. Dzięki współpracy z ekspertami, narzędzie to maksymalizuje efektywność, minimalizuje ryzyko błędów i usprawnia zarządzanie od przyjmowania zleceń po rozliczenia. Wybierając motowarsztat, dokonywana jest inwestycja w sukces i rozwój każdego warsztatu.

©2024 Workshop Management Sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Testuj przez 30 dni

za darmo i bez zobowiązań

W celu rozpoczęcia okresu testowego podaj swój adres email w formularzu poniżej i kliknij przycisk „Przetestuj”. Nasz system w kilka sekund utworzy dla Ciebie konto demo i prześle na wskazany adres email wszystkie niezbędne informacje.